Allmänna villkor

1. Parter

Dessa villkor gäller mellan dig ("kunden") och WWWEBB AB (nedan kallat "wwwebb.se" eller "vi"). Genom att aktivera en betald prenumeration godkänner du villkoren.

2. Vad ingår i tjänsten

• Hosting av din hemsida på vår infrastruktur.
• SSL-certifikat och grundläggande DDoS-skydd via CDN.
• Tillgång till visuell redigerare för att själv uppdatera innehåll.
• Val av tema och möjlighet att anpassa färg, typsnitt och layout.
• Kontaktformulär med avisering via e-post.
• Support via e-post på hej@wwwebb.se.
• Obegränsade ändringar så länge prenumerationen är aktiv.

3. Pris och betalning

Priset är 399 kr/mån (Founder-pris, begränsat antal), 899 kr/mån (Standard) eller 1 499 kr/mån (Premium), exklusive moms. Standard och Premium kan även faktureras årsvis med 20 % rabatt. Betalning sker i förskott via Stripe. Första debiteringen görs när du aktiverar din sajt. Prisändringar meddelas minst 30 dagar i förväg; Founder-priset behålls så länge kundförhållandet är obrutet.

4. Bindningstid och uppsägning

Ingen bindningstid. Du kan säga upp prenumerationen när som helst via Stripes kundportal som nås från din dashboard. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av innevarande betalperiod — ingen återbetalning av påbörjad månad sker.

5. Ångerrätt

Vid köp av digital tjänst har du enligt lag (2005:59) 14 dagars ångerrätt. Genom att aktivera din sajt och påbörja leverans av tjänsten samtycker du uttryckligen till att leveransen påbörjas före ångerfristens utgång — du bekräftar också att du därigenom förlorar din ångerrätt för den utförda delen av tjänsten.

6. Designens äganderätt

Vi designar och bygger sajten åt dig — wwwebb.se behåller äganderätten till designen, temana och källkoden. Under aktiv prenumeration har du en exklusiv licens att använda designen på din egen domän. Licensen upphör när prenumerationen avslutas.

Ditt eget innehåll — texter, bilder, logotyp och domännamn — äger du fullt ut. Vid uppsägning får du ut dina egna texter och uppladdade bilder i en zip-fil på begäran.

7. Ditt ansvar

• Du ansvarar för det innehåll du lägger upp — att du har rätt att publicera texter, bilder och logotyper, att innehållet inte är olagligt eller kränker tredje parts rättigheter.
• Du får inte använda tjänsten för spam, bedrägeri, olagligt material eller att skada vår infrastruktur.
• Du ansvarar för att hålla inloggningsuppgifter säkra.

8. Vårt ansvar och tillgänglighet

Vi strävar efter 99,5 % upptid i snitt per kalendermånad, men garanterar inget specifikt SLA. Vid längre driftstörningar är vårt maximala ansvar begränsat till det belopp du har betalat för den aktuella månaden. Vi ansvarar inte för indirekta skador — som förlorad försäljning, förlorad data eller tredjepartskostnader.

Backuper tas dagligen av databasen. Uppladdade bilder lagras redundant men vi rekommenderar att du behåller original lokalt.

9. Avstängning

Vi förbehåller oss rätten att stänga av sajten vid utebliven betalning eller brott mot villkoren. Innan permanent avstängning får du minst 7 dagars varsel via e-post.

10. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera villkoren. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft. Om du inte accepterar ändringen har du rätt att säga upp avtalet innan ändringen börjar gälla.

11. Behandling av personuppgifter

Hur vi behandlar dina personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

12. Tillämplig lag och tvister

Svensk rätt tillämpas. Tvister som inte kan lösas direkt mellan parterna avgörs i första hand av allmän domstol i Sverige. Konsumenter kan alternativt vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).