Vi hjälper till.
Alltid samma person som bygger din sajt.
Ingen ticketkö, inga bottar som loopar "vi återkommer". Du når oss direkt på mail — vi svarar inom 24 timmar på vardagar.
Svar inom 24h, oftast inom en timme. Ditt ärende hamnar direkt i vår inkorg — inga ticketnummer eller bottar.
För större frågor, onboarding eller om du överväger att byta till oss.
Redan kund?
Vanliga frågor
Hur redigerar jag min sajt?
Logga in på din dashboard → välj sajten → klicka Redigera. Den visuella redigeraren låter dig ändra text, byta bilder, justera färger och typsnitt — utan kod.
Hur kopplar jag min egen domän?
I dashboard under Inställningar → Domän. Följ DNS-guiden (A + CNAME-posterna visas i klartext). DNS-ändringar tar 5–60 min att gå igenom.
Mitt kontaktformulär skickar inga mail — vad gör jag?
Kolla först skräpposten. Vi levererar via Resend med verifierade DNS-poster. Hör du fortfarande inget inom ett par timmar, mejla hej@wwwebb.se med namnet på din sajt så kollar vi loggen.
Hur avslutar jag min prenumeration?
I dashboard → Prenumeration → Hantera betalning. Där kan du avsluta, uppdatera kort eller ändra fakturaadress via Stripes kundportal. Avslutet gäller till slutet av innevarande betalperiod.
Kan jag få en faktura istället för kortbetalning?
Idag kör vi allt via Stripe med månadsvis kortdebitering. Har du specifika behov (t.ex. kvartalsfaktura mot svenskt företag) — skriv till hej@wwwebb.se så löser vi det manuellt.
Jag behöver ändra innehåll men orkar inte själv — kan ni hjälpa till?
Ja. Beskriv vad du vill ändra i ett mail till hej@wwwebb.se så gör vi det åt dig. Enklare ändringar (text, byta ut en bild) ingår i Standard-planen.
Kan jag exportera min sajt om jag slutar?
Ditt eget innehåll — texter, bilder, logotyp, domän — äger du. Vid uppsägning får du ut en zip med egna texter och uppladdade bilder på begäran. Själva designen och templaten behåller vi (står i villkoren).
Är sajten säker? GDPR, SSL, backup?
SSL ingår via Cloudflare (A+ på SSL Labs). Alla servrar i EU. Dagliga databas-backuper + point-in-time recovery på Supabase. Läs mer i vår integritetspolicy.