Hur får en frisör fler bokningar via hemsidan?

För en frisör eller salong är det viktigaste med hemsidan att gäster snabbt ser vad som erbjuds, vad det kostar och kan boka en tid utan att ringa. Det avgörs av tre saker: en bokningsknapp som syns utan att man scrollar, en prislista som går att läsa i mobilen och bilder på riktigt arbete. Saknas någon av dem går besökaren oftast vidare till nästa salong i sökresultatet.

Vad ska en salongs hemsida innehålla?

En salongs hemsida ska innehålla salongens namn, adress, öppettider, kontaktuppgifter, bokningslänk, prislista och några bilder. Det är de uppgifter som folk letar efter när de söker på till exempel "frisör i [stad]". Saknas någon av dem ringer kunden hellre än att leta vidare, och många ringer inte alls.

Utöver grunderna lönar det sig att ha en kort presentation av salongen och av personalen. Skriv vad varje frisör är bra på, till exempel färg, klippning av krulligt hår eller herrklippning, och vilka behandlingar salongen gör. Det hjälper både gästen att välja rätt person och Google att förstå vad salongen faktiskt erbjuder.

Behöver en frisör onlinebokning på hemsidan?

Ja, för de flesta salonger är onlinebokning det som flyttar bokningarna mest. Gäster bokar ofta på kvällen eller under lunchen, när salongen är stängd och ingen svarar i telefonen. Ett bokningssystem som visar lediga tider och skickar påminnelse minskar också antalet uteblivna gäster.

Det finns flera vägar. Många bokningssystem för frisörer kan kopplas till hemsidan med en knapp eller en inbäddad kalender. Det viktigaste är att bokningen fungerar på mobilen, eftersom de flesta bokar från telefonen. Testa själv: öppna sidan på din telefon, boka en tid och se hur många steg det tar. Är det fler än tre eller fyra steg är det för långt.

Tänk också på vad som händer med avbokningar. Skriv i en kort text hur lång tid i förväg man ska avboka och vad som gäller vid uteblivet besök. Det är en av de frågor gäster oftast har men sällan hittar svaret på.

Hur ska prislistan se ut?

En prislista ska vara text, inte en bild. En bild går inte att läsa i sökresultat, inte att översätta och inte att förstora bra på alla telefoner. Text kan dessutom sökas, och Google och AI-assistenter kan läsa den och svara på frågor som "vad kostar en klippning hos [salongsnamn]".

Grupp tjänsterna i några rubriker, till exempel klippning, färg, slingor, behandlingar och styling. Skriv varje tjänst med namn, pris och ungefärlig tid. Ange om priset gäller från eller ett fast pris, eftersom det beror på hårets längd och tjocklek. Om priserna ändras ofta, skriv en rad om att priserna kan variera och hänvisa till bokningen för aktuella priser. Det är bättre att ha en prislista som är lite ofullständig än en som är fel.

Vilka bilder fyller kalendern?

Bilder på faktiskt arbete fyller kalendern bäst. Gäster vill se hur klippningen eller färgen ser ut på riktigt hår, inte på stockfoton av leende kvinnor. Ta bilder på dina egna kunder med tillstånd, i dagsljus nära ett fönster, med hårets form tydlig och bakgrunden enkel. Ett foto per tjänst räcker långt.

Var konsekvent. Om alla bilder har samma ljus och bakgrund ser salongen professionell ut även om fotona är tagna med telefon. Undvik att blanda bilder från många olika tider med olika kvalitet. Byt ut bilder när du gjort något nytt, så att sidan känns levande.

Ange också vad bilden visar. Ett bildnamn som "blond slingor med toning" hjälper både gäster och sökmotorer. Skriv inte bara "IMG_4521" som bildnamn.

Hur kopplar man hemsidan till Google och sociala medier?

Det viktigaste är att salongen har en registrerad profil i Google Företagsprofil med samma namn, adress och telefonnummer som på hemsidan. Länka profilen till hemsidan och bokningssidan, och be nöjda gäster lämna recensioner. Många som söker på frisör i sin stad väljer salong utifrån kartan och betyg innan de klickar vidare.

Instagram och Facebook fungerar bäst som skyltfönster. Lägg in länken till hemsidan i profilen och länka bokningen i inlägg när det är nya tjänster eller lediga tider. Det gör det enklare för gästen att gå från bilden till bokningen utan att leta.

Kontrollera också att hemsidan laddas snabbt på mobilen. Om sidan tar lång tid att öppna lämnar många den innan bilderna visas. Komprimera bilderna innan du laddar upp dem, så fungerar det bättre.

Vilka misstag tappar bokningar?

De vanligaste misstagen är enkla. Bokningsknappen ligger längst ned på sidan eller saknas helt. Prislistan är en PDF som inte går att läsa på mobilen. Öppettiderna är gamla, särskilt efter helger och semestrar. Bilderna är från 2019 och visar frisyrer som inte längre finns. Och kontaktuppgifterna skiljer sig mellan hemsidan, Google och Instagram.

Gå igenom sidan en gång i månaden. Kontrollera öppettider, priser och bilder, och testa bokningen själv från mobilen. Det tar en halvtimme och förhindrar de flesta problemen som kostar bokningar.

Om du vill se hur en hemsida för just salonger och frisörer kan byggas, finns det mer på wwwebb för salonger. Du kan också börja med att själv läsa igenom din egen sida som om du var en ny gäst.